Teslimat Koşulları

www.lidofya.com web sitemiz üzerinden yaptığınız alışverişlerde ürünlerinizin adresinize teslim edilmesi için ürün ekranında 'Planlanan Teslimat Tarihi' bölümünde süre bilgisi bulunmaktadır. Üretici firma olduğumuz için bazı ürünlerde üretim süresi farklılık gösterebilmekte ve bunun bilgisi sizlerle paylaşılmaktadır.
www.lidofya.com e-ticaret sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde adresinize teslim edilmektedir.
www.lidofya.com e-ticaret sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünleriniz Lidofya Bahçe ve Ev Mobilyaları firmasına ait, anlaşmalı kargo firmalarıyla adresinize teslim edilmektedir. Siparişleriniz 1 ila 3 gün içinde adresinize teslim edilmektedir. Bazı bölgelerde haftalık dağıtım olduğundan dolayı belirli günlerde teslimat sağlanmaktadır

Gönderim Süreci

Ürünlerin gönderim süreci, siparişinizi oluşturduktan hemen sonra, ilgili bankanın onayı ve güvenlik birimimizin kontrolünün ardından başlar. Vermiş olduğunuz siparişler tedarik süreçleri tamamlandığında kargoya teslim edilmektedir.

Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılamamaktadır.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması durumunda, Müşteri İlişkileri çalışanlarımız tarafından en kısa zamanda konu ile ilgili, telefon veya e-posta aracılığıyla bilgilendirme yapılacaktır. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.

Seçtiğiniz ürünlerin tamamı Anlaşmalı olduğumuz lojistik firmaları ile gönderilmektedir.
Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda, konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılarak gerekli işlem yapılacaktır.

Ödemesini internet üzerinden yaptığınız ürün hemen üretim aşamasına alınıp, kısa süre içerisinde tamamlanarak sevk bölümüne gönderim yapılıp lojistik firmaya telsim edilecektir.

Önemli

Kargo ile Teslimat sırasında, siparişinizi teslim aldığınıza dair imza attıktan sonra mutlaka kargo görevlisinin yanında faturanız ile birlikte paketin içindeki ürünlerinizi kontrol ediniz. Siparişinizde eksik ya da kusurlu ürün olması veya paketin hasarlı olması durumunda kargo görevlisinden “Hasar Tespit Tutanağı” tutmasını isteyiniz ve bu tutanak ile birlikte ürünleri teslim almadan iade ediniz. Bu adımları takip etmeden ürünü teslim aldığınızda sorumluluk www.lidofya.com a ait olmayacaktır.

Siparişleriniz yola çıktığında anlık olarak takip edilerek sizlere detaylı bilgi verilecektir, Siparişiniz yola çıktığında belirli bir günde teslim isterseniz mutlaka bizimle irtibata geçiniz, Sizden aldığımız bilgiler doğrultusunda lojistik firma ile görüşüp teslim gününüze siparişinizi teslim edeceklerdir.
Bütün siparişleriniz yola çıktığı andan itibaren sizler için sürekli olarak anlık takip edilmektedir, teslimat günlerinde tarafınıza ulaşıp gün içinde teslimat yapılacaktır bilgisi verilecektir.

Lidofya yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.